Come risolvere il problema di alimentazione della nuova lampada del proiettore Sony KF-42SX300U?

Domanda del cliente

Fabbricante del videoproiettore Sony
Modello del videoproiettore KF-42SX300U


Dettagli della domanda

Domanda di Kamel D.:

Buongiorno,

Ho acquistato il seguente prodotto che risulta difettoso: lampada generica per TV LCD Sony KF-42SX300U. L'ho ricevuto a fine luglio. Ho conservato l'imballaggio originale.

Ecco i dettagli del guasto: la corrente non passa nella lampada e questa ipotesi è stata confermata da un tecnico.

Me la potete sostituire, per favore?

Grazie.

Cordiali saluti,
Kamel D.

Risposta di Lampadeproiettori.com

Sony KF-42SX300U

Buongiorno,

Innanzitutto, è importante sapere quali sono i primi segni visibili dall'esterno che ha constatato e che l'hanno spinta a richiedere il servizio di un riparatore, come il lampeggiamento della spia luminosa verde o rossa, e durante quanto tempo. Ha già provato a togliere e rimettere la lampada 2 o 3 volte? In seguito, dovrebbe verificare se lo switch che rileva la corretta inserzione della lampada è attivato. Il ventilatore della sua TV LCD Sony KF-42SX300U gira normalmente quando la spia luminosa è verde?

Si devono verificare tutti questi elementi e individuare se il problema dipende realmente dalla lampada. Ha scritto che la corrente non passa nella lampada, ma questo non significa che il problema dipende sempre dalla lampada, dato che la lampada sicuramente non può accendersi se non viene alimentata da una tensione. In altre parole, il problema potrebbe dipendere dalla parte che alimenta la lampada. In questo caso, è meglio verificare bene questa parte dell'apparecchio, soprattutto l'alimentatore, che può essere guasto e forse da sostituire.

Non esiti a ricontattarci per altre domande.

Cordiali saluti,
Lampadeproiettori