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Nuova lampada per proiettore OPTOMA HD700X: perché il LED resta sempre rosso dopo l'installazione?
Domanda del cliente
Fabbricante del videoproiettore Optoma
Modello del videoproiettore HD700X
Dettagli della domanda
Domanda di Christophe M.:
Buongiorno,
Recentemente ho ordinato una lampada presso di voi. Dopo aver installato la nuova lampada per il mio proiettore OPTOMA HD700X, ho ancora il LED rosso che si accende. Da cosa dipende questo problema?
Grazie del vostro aiuto.
Cordiali saluti,
Christophe M.
Risposta di Lampadeproiettori.com
Buongiorno,
Dopo l'installazione della sua lampada, deve rifarsi al manuale di utilizzo per azzerare il contatore.
Eventualmente il manuale può essere scaricato da internet.
Se il problema persiste, la preghiamo di comunicarcelo.
Cordiali saluti, Lampadeproiettori
Osservazioni del cliente
Buongiorno,
Grazie della vostra risposta.
Sfortunatamente per azzerare il contatore si deve accedere al menu che devo visualizzare sullo schermo da proiezione e ciò significa che la lampada deve accendersi.
Ho comunque provato senza lo schermo, ma senza successo.
Resto in attesa di un vostro riscontro.
Cordiali saluti,
Christophe M.
Risposta di Lampadeproiettori.com
Buongiorno,
Se può procedere all'azzeramento solo tramite la visualizzazione del menu sullo schermo, allora bisogna risolvere il problema a livello dello sportello che forse è chiuso male. Verifichi che la lampada sia ben installata, ben collegata, e che l'alimentatore non sia guasto.
Se ha ben verificato tutti questi elementi e se tutto sembra funzionare correttamente, l'unica soluzione restante è far provare la sua lampada.
Cordiali saluti,
LPI
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