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CONSIGLI TECNICI
Qualche consiglio sul proiettore: manutenzione del videoproiettore
Proiettore fuori uso o lampada fulminata? I problemi più frequenti
Lampade originali o compatibili?: varie soluzioni di ricambio lampade
Installazione videoproiettore: come configurare il proprio proiettore?
Retroproiettore, videoproiettore: la differenza ?
Acquisto videoproiettore: LCD, DLP, Tritubo, i criteri di selezione ?
TESTIMONIANZE DEI CLIENTI![]() |
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INFOCUS OI-SP-LAMP-006( Lampada videoproiettore original inside), comprata il 22/6/2014, risposta per il sondaggio qualità da Roma> Leggere il seguito |
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Lazio |
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INFOCUS MCEL-SP-LAMP-032( Lampada videoproiettori Genius), comprata il 19/6/2014, risposta per il sondaggio qualità da SANTAGATA DEI GOTI> Leggere il seguito |
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Campania |
Modalità di amministrazione del sondaggio
Net-Certificate
Il
98.76%
degli intervistati si dice molto soddisfatto del prodotto e del servizio e raccomanderebbe lampadeproiettori.com ad un amico.
Numero di opinioni fino al 17-09-2012 :
880
opinioni.
Numero di persone intervistate :
13400
Data dell'ultima opinione:
2012-04-01
.
E Komi
Numero di opinioni fino al 17-09-2012 :
342
opinioni.
Data dell'ultima opinione:
16-09-2012
.
Numero di persone intervistate:
3353
Cosa pensano i nostri clienti di Lampadeproiettori.com? *
Per il 96,98% dei nostri clienti, la ricezione del pacco è stata "semplice e senza complicazioni"
Il 38,79% della nostra clientela considera che il servizio che proponiamo (prezzo, disponibilità, servizio clienti) è buono. Il 59,63% lo giudica come molto buono
Il 98% dei nostri clienti raccomanderebbe il sito lampadeproiettori.com ad un amico
*Mettiamo a vostra disposizione anche l'analisi dei risultati dell'indagine d'opinione di lampadeproiettori.com
Come sono calcolati gli indici di soddisfazione?
NET-CERTIFICATE
L'indice di soddisfazione è calcolato come segue:
(Numero di persone intervistate - numero di risposte negative)/Numero di persone intervistate
eKomi
L'indice di soddisfazione è calcolato come segue:
(Numero di opinioni x numero di stelle) + (numero di opinioni x numero di stelle), ecc./Totale delle opinioni
Es.: un sito gode di 8 opinioni
3 opinioni con 5 stelle
2 opinioni con 4 stelle
2 opinioni con 3 stelle
1 opinione con 2 stelle
L'indice di soddisfazione è calcolato in questo modo:
(3x5) + (2x4) + (2x3) + (1x2)/8 = 3,87
Per lampadeproiettori.com, la trasparenza è un fattore di fiducia garantita!
L'indagine di soddisfazione viene svolta presso tutti i clienti che hanno realizzato un ordine su lampadeproiettori.com.
Questa indagine permette a lampadeproiettori.com di rispondere al meglio alle aspettative dei suoi clienti. Potete consultare anche la lista di tutte le testimonianze clienti di lampadeproiettori.com
Sempre all'ascolto dei suoi clienti ed allo scopo di migliorare al massimo la qualità dei suoi prodotti e servizi, lampadeproiettori.com è associata a due servizi di valutazione clientela: eKomi e Net-Certificate.
Queste due piattaforme valutano quotidianamente e in piena indipendenza la qualità del sito lampadeproiettori.com e dei suoi servizi presso i clienti.
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