Qual è l'origine dell'odore sgradevole di plastica che esce dal vostro proiettore Epson EMP-TW2000 dopo l'installazione della nuova lampada Epson ELPLP39?

Domanda del cliente

Fabbricante del videoproiettore Epson
Modello del videoproiettore EMP-TW2000


Dettagli della domanda

Domanda di Maxime A.: 

Buongiorno, 

Vorrei segnalarvi che la lampadina che ho appena comprato da voi emana un odore che non è per niente piacevole, un po' come della plastica bruciata, e tra l'altro si vede una macchia verde in mezzo allo schermo. 

Potete darmi una spiegazione? Vi avevo chiesto se aveva esattamente le stesse caratteristiche di un'originale e mi avevate assicurato che era identica, quindi vorrei sapere se è veramente così. 

Cordiali saluti. 

Maxime A.

Risposta di Lampadeproiettori.com

Epson EH-TW2000 

Buongiorno, 

 Ha sentito l'odore di bruciato sin dall'inizio oppure no? 

Perché alla prima installazione, quest'odore può dipendere dalla plastica nuova ed in corso di utilizzo, può trattarsi di un surriscaldamento dell'apparecchio. Tutto dipende dal numero di ore che l'apparecchio resta acceso. 

Dato che la nuova lampada è costituita anche da un supporto di plastica, è molto probabile che l'odore dipenda da questo. Dal momento che l'odore non si era mai presentato prima di installare la nuova lampada per proiettore, nessun componente dovrebbe essersi bruciato. Perciò, l'odore dovrebbe sparire dopo qualche giorno di utilizzo del suo videoproiettore Epson. 

Per quanto riguarda la macchia verde, questa non può dipendere dalla lampada, perché anche se produce un fascio luminoso, non ha un'incidenza sui colori. È la matrice del videoproiettore che se ne occupa.

Restiamo a sua disposizione se dovesse avere domande supplementari. 

Saluti,

LPI