Come risolvere il problema di alterazione dei colori dell'immagine del proiettore EPSON EH-TW5500?

Domanda del cliente

Fabbricante del videoproiettore Epson
Modello del videoproiettore EH-TW5500


Dettagli della domanda

Domanda di R. Noa:

Buongiorno,

Ho un problema che riguarda il colore dell'immagine visualizzata sullo schermo del mio proiettore. Utilizzo il mio videoproiettore soltanto occasionalmente e quando l'ho acceso questa mattina, tutti i colori erano invertiti. Faccio presente che uso il mio proiettore EPSON EH-TW5500 solo da 5 mesi e la lampada è soltanto a 500 ore di utilizzo. Secondo voi, il problema dipende dalla lampada? E' già arrivata alla fine della sua vita utile?

Vi ringrazio per il vostro aiuto.

Saluti,

R. Noa

Risposta di Lampadeproiettori.com

Epson EH-TW5500

Buongiorno,

Normalmente la sua lampada dovrebbe funzionare ancora per un certo periodo, anche alcuni mesi, visto che non usa spesso il suo proiettore EPSON EH-TW5500 e che non ha superato le 500 ore di utilizzo della lampada. Può essere che il problema dipenda da un guasto del blocco LCD. Quindi, è necessaria una soluzione più tecnica. Visto che è soltanto al 5° mese di utilizzo del suo EPSON EH-TW5500, potrebbe considerare di restituirlo al servizio post-vendita.

Inoltre, deve sapere che la sua descrizione (i colori invertiti) non corrisponde ad uno dei sintomi di una lampada in fin di vita.

Se ha altre domande, restiamo a sua disposizione.

Cordiali saluti,

Lampadeproiettori